بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا — تولیدکنندگان، واردکنندگان و برندهای کالاهای مصرفی

• تولیدکنندگان داخلی کالا و قطعات صنعتی و مصرفی
• واردکنندگان و توزیع‌کنندگان مسئول در قبال کالای وارداتی
• برندها و دارندگان علائم تجاری خارج از چرخه تولید
• بسته‌بندی‌کنندگان و مراکز تکمیل کالا
• شرکت‌های فروش و خدمات پس از فروش رسمی

• خسارت وارد شده به خود محصول بیمه‌شده و عدم عملکرد آن
• عرضه محصول با علم و آگاهی تولیدکننده به عیب یا نقص آن
• خسارت ناشی از استفاده نادرست، تعمیر غیرمجاز یا تغییرات توسط مصرف‌کننده
• دعاوی مربوط به کالاهای تولیدشده پیش از شروع دوره بیمه‌نامه، مگر با درج تأمین گذشته
• جریمه‌های اداری، مالیاتی و تعهدات غیرخسارتی
• مسئولیت ناشی از مجازات‌های کیفری تولیدکننده

1. ۱

   استعلام و ارزیابی ریسک محصول

   پس از تکمیل فرم استعلام، کارشناس بر اساس نوع محصول، ارزش فروش و ریسک مصرف، سقف تعهد مناسب را پیشنهاد می‌دهد.

2. ۲

   ارسال مدارک و پیش‌فاکتور

   با ارسال مجوز تولید یا واردات، گواهی استاندارد و مشخصات محصول، پیش‌فاکتور رسمی با نرخ مصوب بیمه ایران صادر می‌شود.

3. ۳

   پرداخت حق بیمه

   پرداخت از طریق درگاه بانکی یا فیش بانکی انجام می‌شود و صدور بیمه‌نامه پس از تأیید پرداخت آغاز می‌گردد.

4. ۴

   صدور و تحویل بیمه‌نامه

   نسخه الکترونیکی و چاپی بیمه‌نامه همراه شرایط عمومی و الحاقیه‌های توافقی ارسال می‌شود.

1. ۱

   اعلام فوری شکایت

   به محض دریافت شکایت مصرف‌کننده یا ابلاغ مرجع قضایی، موضوع را به نمایندگی اعلام کنید؛ تأخیر در اعلام می‌تواند پوشش را مخدوش کند.

2. ۲

   تکمیل فرم اعلام خسارت

   فرم اعلام خسارت با شرح محصول، شماره سری، تاریخ عرضه و نحوه وقوع خسارت تکمیل و امضا می‌شود.

3. ۳

   ارسال نمونه و مستندات

   نمونه محصول، گزارش آزمون، کاتالوگ و راهنمای استفاده و مدارک شکایت به کارشناس خسارت تحویل می‌شود.

4. ۴

   کارشناسی و ردیابی عیب

   کارشناس با بررسی زنجیره تولید، تأمین مواد و آزمون‌های فنی، ارتباط عیب کالا با خسارت را ارزیابی می‌کند.

5. ۵

   مذاکره و تعیین مسئولیت

   میزان مسئولیت و مبلغ خسارت با شاکی و وکیل او مذاکره و به‌صورت مکتوب مستند می‌شود.

6. ۶

   توافق و پرداخت

   پس از تعیین مسئولیت، خسارت با رعایت فرانشیز بیمه‌نامه و تا سقف تعهد پرداخت می‌شود.

مهلت اعلام خسارت و جزئیات کارشناسی طبق شرایط عمومی بیمه‌نامه و راهنمای کامل خسارت است.

سوالات متداول بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا

• بیمه مسئولیت برای فروشگاه‌های اینترنتی و کسب‌وکار آنلاین

• بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا در مشهد
• بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا در اصفهان
• بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا در تبریز
• بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا در قم
• بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا در رشت
• بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا در یزد

شرایط صدور و سقف تعهد در همه شهرهای ایران یکسان است؛ تفاوت فقط در ریسک‌های محلی و نحوه کارشناسی خسارت است — صفحه هر شهر را ببینید.

• قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان — مصوب ۱۳۸۸ با اصلاحات بعدی

• قانون مسئولیت مدنی — مواد ۱ تا ۱۱

• قانون مدنی — مواد ۳۲۸ تا ۳۳۵

• قانون بیمه ۱۳۱۶ — ماده ۱۲