بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه — اصناف، مغازه‌داران و واحدهای خدماتی و تجاری
Public Liability Insurance
پاسخ کوتاه
بیمه مسئولیت عمومی اصناف، خسارت جانی و مالی وارد شده به مشتریان و اشخاص ثالث در محل کسب را، از سقوط اجناس و لغزش مشتری تا آسیب ناشی از تجهیزات، در چارچوب قانون مسئولیت مدنی و تا سقف تعهد بیمهنامه جبران میکند. مبنای پوشش، مسئولیت متصرف محل مطابق مواد ۳۲۸ تا ۳۳۵ قانون مدنی است.
حق بیمه بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه: از ۱٫۵ میلیون تومان در سال (تخمینی — نهایی پس از استعلام و تعیین سقف تعهد)
چه کسانی به این بیمهنامه نیاز دارند؟
- صاحبان واحدهای صنفی خرده‌فروشی و عمده‌فروشی
- مغازه‌داران و کسبه دارای پروانه کسب معتبر
- واحدهای خدماتی، آرایشگاهی و تعمیرگاهی
- شرکت‌های پخش و برگزارکنندگان نمایشگاه‌های موقت کالا
- متصرفان مجاز واحدهای تجاری اعم از مالک و مستأجر
پوشش‌ها — چه چیزی جبران میشود؟
| پوشش | توضیح |
|---|---|
| سقوط اجناس و کالاهای انبارشده | جبران خسارت جانی و مالی ناشی از سقوط کالا از قفسه، آویز یا چیدمان فروشگاه به بدن یا مال مشتری. |
| لغزش، برخورد و آسیب مشتری | پوشش خسارت ناشی از زمین‌خوردن مشتری بر اثر زم مرطوب، پله معیوب یا موانع موجود در محل کسب. |
| خسارت به اموال ثالث | جبران آسیب وارد شده به خودرو، تابلوها یا املاک مجاور در اثر فعالیت روزانه واحد صنفی. |
| اعمال کارکنان تحت امر | مسئولیت ناشی از اعمال کارکنان واحد در اجرای وظیفه، مطابق مواد ۱ تا ۱۱ قانون مسئولیت مدنی. |
| هزینه‌های دفاع حقوقی | پوشش حق‌الوکاله و هزینه دادرسی در دعاوی اشخاص ثالث ناشی از رخدادهای مشمول بیمهنامه. |
| پوشش نمایشگاه و فعالیت موقت | در صورت درج موافقتنامه، فعالیت‌های موقتی مانند نمایشگاه فصلی و حراج در محل واحد پوشش داده میشود. |
چه چیزی پوشش نمیشود؟ (استثناها)
- خسارت وارد شده به اموال خود واحد صنفی و کارکنان مشمول بیمه مسئولیت کارفرما
- حوادث ناشی از فعالیت غیرمجاز یا خارج از ردیف صنفی ثبتشده
- خسارت ناشی از آلودگی و خروج مواد شیمیایی یا نفتی به محیط
- رخدادهای قهری مانند زلزله و سیل، مگر با موافقتنامه ویژه
- دعاوی قراردادی صرف فراتر از مسئولیت قانونی متصرف محل
- خسارت پس از تغییر کاربری یا جابه‌جایی محل کسب بدون اعلام بیمهگر
شرایط صدور
- دارا بودن پروانه کسب یا مجوز فعالیت معتبر
- اعلام دقیق آدرس، متراژ و نوع فعالیت واحد
- رعایت مقررات ایمنی اتحادیه و شهرداری در محل کسب
مدارک مورد نیاز
- پروانه کسب یا جواز فعالیت اتحادیه
- کارت ملی و مدارک هویتی صاحب واحد یا اساسنامه شرکت
- اجاره‌نامه یا سند مالکیت محل کسب
- عکس و مشخصات تجهیزات پرخطر در صورت وجود
- بیمهنامه سال قبل جهت اعمال تخفیف عدم خسارت
مراحل خرید
استعلام و انتخاب سقف تعهد
پس از تکمیل فرم استعلام، کارشناس بر اساس ردیف صنفی، متراژ محل و میزان مراجعه مشتری، سقف تعهد مناسب را پیشنهاد میدهد.
ارسال مدارک و پیشفاکتور
با ارسال پروانه کسب، مدارک هویتی و مشخصات محل، پیشفاکتور رسمی با نرخ مصوب بیمه ایران صادر میشود.
پرداخت حق بیمه
پرداخت از طریق درگاه بانکی یا فیش بانکی انجام میشود و صدور بیمهنامه پس از تأیید پرداخت آغاز میگردد.
صدور و تحویل بیمهنامه
نسخه الکترونیکی و چاپی بیمهنامه همراه شرایط عمومی و الحاقیه‌های توافقی ارسال میشود.
مراحل دریافت خسارت
اعلام فوری حادثه
حادثه را در اولین فرصت و پیش از جابه‌جایی شواهد محل، به نمایندگی اعلام کنید.
تکمیل فرم اعلام خسارت
فرم با شرح حادثه، تاریخ، محل دقیق در واحد صنفی و مشخصات شاکی تکمیل و امضا میشود.
ارسال مدارک پرونده
گزارش پزشکی یا صورتمجلس کارشناسی، عکس‌های محل، فاکتورها و مدارک هویتی طرفین ارسال میشود.
کارشناسی و بازدید محل
کارشناس خسارت محل را بازدید و میزان تقصیر متصرف و حجم خسارت را برآورد میکند.
توافق و پرداخت
پس از تعیین مسئولیت و مبلغ، خسارت با رعایت فرانشیز و تا سقف تعهد پرداخت میشود.
مهلت اعلام خسارت و جزئیات کارشناسی طبق شرایط عمومی بیمهنامه و راهنمای کامل خسارت است.
سوالات متداول بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه
مطالب مرتبط از دانشنامه
استعلام در شهر شما — بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه
- بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه در تبریز
- بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه در بندرعباس
- بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه در همدان
- بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه در سنندج
- بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه در کاشان
- بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه در زاهدان
شرایط صدور و سقف تعهد در همه شهرهای ایران یکسان است؛ تفاوت فقط در ریسک‌های محلی و نحوه کارشناسی خسارت است — صفحه هر شهر را ببینید.
منابع قانونی
قانون مدنی — مواد ۳۲۸ تا ۳۳۵
قانون مسئولیت مدنی — مواد ۱ تا ۱۱
قانون بیمه ۱۳۱۶ — مواد ۱۲ و ۳۰
محصولات مرتبط
جبران دیه و خسارت جانی و مالی کارکنان ناشی از حوادث کار، مطابق ماده ۹۱ قانون کار و سقف تعهد بیمهنامه.
جبران خسارت جانی و مالی مصرف‌کننده ناشی از عیب پنهان کالا، نقص ساخت یا هشدار ناکافی تولیدکننده.
پوشش خسارت به اشخاص ثالث و اموال کارفرما در حین اجرای پروژه، شامل اعمال پیمانکاران جزء.
پوشش خسارت ریزش، آسیب به املاک مجاور و مسئولیت مالک و سازنده مطابق ماده ۳۳ قانون نظام مهندسی.
این پوشش در راهنمای صنایع
اگر فعالیت شما در یکی از این صنایع است، راهنمای اختصاصی آن ترکیب پوشش‌های پیشنهادی و ریسک‌های همان صنعت را توضیح میدهد.
صنعت نساجی
ریسک حریق ناشی از پرز و الیاف قابل اشتعال، حوادث ماشین‌آلات برای کارکنان و دعاوی کالای معیوب.
صنعت غذایی
ریسک آلودگی یا نقص محصول برای سلامت مصرف‌کننده، حوادث خط تولید و خسارت بار در زنجیره توزیع.
صنعت خودروسازی و تعمیرگاهها
ریسک عیب قطعه یا تعمیر ناقص، حریق سوخت و مواد نفتی، حوادث کارکنان و خسارت به خودروی مشتری.
راهنماهای مرتبط با این بیمهنامه
پیش از خرید یا در زمان صدور، این راهنماهای کاربردی تصمیم‌های کلیدی بیمهنامه را کوتاه و دقیق توضیح می‌دهند.
صدور بیمه مسئولیت عمومی اصناف و کسبه با نرخ مصوب بیمه ایران
فرم استعلام را تکمیل کنید؛ پیشفاکتور رسمی و مشاوره سقف تعهد همان روز کاری ارسال میشود.
پاسخ استعلام حداکثر تا یک روز کاری — استعلام هیچ تعهدی برای خرید ایجاد نمی‌کند.