بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل — مدیران رستوران، کافیشاپ، هتل و مراکز اقامتی
Restaurant and Hotel Liability Insurance
پاسخ کوتاه
بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل، خسارت جانی و مالی مهمانان را، شامل مسمومیت غذایی، سقوط و آسیب در محوطه و مسئولیت در قبال اموال سپردهشده، در چارچوب قانون مسئولیت مدنی و مواد ۳۲۸ تا ۳۳۵ قانون مدنی جبران میکند. مسئولیت در قبال کارکنان نیز با بیمه مسئولیت کارفرما بهطور مکمل پوشش داده میشود.
حق بیمه بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل: از ۲٫۵ میلیون تومان در سال (تخمینی — نهایی پس از استعلام و تعیین سقف تعهد)
چه کسانی به این بیمهنامه نیاز دارند؟
- رستورانها، کافیشاپها و واحدهای فستفود دارای مجوز
- هتلها، مهمانپذیرها و آپارتمانهای اقامتی دارای پروانه
- تالارها و مراکز پذیرایی مجالس
- کافهها و قهوهخانههای سنتی دارای پروانه کسب
- آشپزخانههای مرکزی و واحدهای تغذیه سازمانی
پوششها — چه چیزی جبران میشود؟
| پوشش | توضیح |
|---|---|
| مسمومیت غذایی | جبران دیه و خسارت درمان مهمانان ناشی از مصرف مواد غذایی آلوده، در صورت اثبات منشأ آلودگی در واحد. |
| سقوط و آسیب مهمان | پوشش خسارت جانی ناشی از لغزش روی زم خیس، پله معیوب یا مبلمان معیوب در محوطه پذیرایی. |
| مسئولیت اموال مهمان | جبران خسارت به اموال مهمان در محدوده نگهداری سپرده یا مطابق قواعد امانت در مؤسسه. |
| آسیب به املاک مجاور | پوشش گسترش حریق آشپزخانه یا نشت آب به واحدهای همجوار مطابق شرایط بیمهنامه. |
| هزینههای دفاع حقوقی | پوشش حقالوکاله و هزینه دادرسی در شکایات مهمانان و مراجع نظارتی. |
| پوشش رویدادها و مجالس | گسترش پوشش به مجالس و رویدادهای موقت در محدوده فعالیت واحد، با درج موافقتنامه ویژه. |
چه چیزی پوشش نمیشود؟ (استثناها)
- تحویل مواد غذایی منقضی یا آلوده با علم و آگاهی مدیر مؤسسه
- حوادث کارکنان آشپزخانه که موضوع بیمه مسئولیت کارفرماست
- خسارت به اموال مؤسسه و تجهیزات آن
- آلودگی ناشی از تأمین مواد از مراکز غیرمجاز با اطلاع مدیریت
- جریمههای اداری و تعطیلی مؤسسه توسط مراجع نظارتی
- رخدادهای قهری مانند سیل و زلزله، مگر با موافقتنامه
شرایط صدور
- دارا بودن پروانه کسب و مجوز بهداشت معتبر
- رعایت دستورالعملهای بهداشتی مواد خوردنی و آشامیدنی
- ثبت و مستندسازی دورههای آموزش بهداشت کارکنان
مدارک مورد نیاز
- پروانه کسب و گواهی بهداشت محیط
- گواهی کارت بهداشت کارکنان
- مدارک هویتی و اساسنامه مؤسسه
- لیست تجهیزات آشپزخانه و منابع تأمین مواد اولیه
- بیمهنامه سال قبل و سوابق خسارت
مراحل خرید
استعلام بر اساس ظرفیت مؤسسه
پس از تکمیل فرم استعلام و اعلام نوع فعالیت، ظرفیت پذیرش و سقف تعهد موردنظر، کارشناس پیشنهاد نهایی را ارائه میدهد.
ارسال مدارک و پیشفاکتور
با ارسال پروانه کسب، گواهی بهداشت و مدارک هویتی، پیشفاکتور رسمی با نرخ مصوب بیمه ایران صادر میشود.
پرداخت حق بیمه
پرداخت از طریق درگاه بانکی یا فیش بانکی انجام میشود و صدور بیمهنامه پس از تأیید پرداخت آغاز میگردد.
صدور و تحویل بیمهنامه
بیمهنامه با ذکر آدرس و نوع فعالیت مؤسسه و الحاقیههای توافقی، ارسال میشود.
مراحل دریافت خسارت
اعلام فوری حادثه
مسمومیت، سقوط مهمان یا خسارت اموال سپرده را بلافاصله اعلام و نمونه مواد غذایی را نگهداری کنید.
تکمیل فرم اعلام خسارت
فرم با شرح خدمت ارائهشده، تاریخ، تعداد افراد درگیر و شرح حادثه تکمیل میشود.
ارسال مدارک پرونده
گزارش بهداشت، نمونهبرداری، سوابق تأمین مواد و مدارک پزشکی مهمانان ارسال میشود.
کارشناسی و بررسی منشأ
کارشناس منشأ آلودگی یا حادثه را در زنجیره تأمین، نگهداری و ارائه خدمت ردیابی میکند.
تعیین مسئولیت و مذاکره
میزان مسئولیت مؤسسه و مبلغ خسارت با شاکیان مذاکره و بهصورت مکتوب مستند میشود.
توافق و پرداخت
خسارت با رعایت فرانشیز بیمهنامه و تا سقف تعهد به شاکیان پرداخت میشود.
مهلت اعلام خسارت و جزئیات کارشناسی طبق شرایط عمومی بیمهنامه و راهنمای کامل خسارت است.
سوالات متداول بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل
استعلام در شهر شما — بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل
- بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل در مشهد
- بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل در اصفهان
- بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل در شیراز
- بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل در قم
- بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل در رشت
- بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل در یزد
شرایط صدور و سقف تعهد در همه شهرهای ایران یکسان است؛ تفاوت فقط در ریسکهای محلی و نحوه کارشناسی خسارت است — صفحه هر شهر را ببینید.
منابع قانونی
قانون مسئولیت مدنی — مواد ۱ تا ۱۱
قانون مدنی — مواد ۳۲۸ تا ۳۳۵
قانون بیمه ۱۳۱۶ — ماده ۱۲
محصولات مرتبط
جبران دیه و خسارت جانی و مالی کارکنان ناشی از حوادث کار، مطابق ماده ۹۱ قانون کار و سقف تعهد بیمهنامه.
جبران خسارت جانی و مالی مصرفکننده ناشی از عیب پنهان کالا، نقص ساخت یا هشدار ناکافی تولیدکننده.
جبران خسارت جانی و مالی وارد شده به مشتریان و عابران در محل کسب، از سقوط اجناس تا لغزش مشتری.
پوشش خسارت به اشخاص ثالث و اموال کارفرما در حین اجرای پروژه، شامل اعمال پیمانکاران جزء.
این پوشش در راهنمای صنایع
اگر فعالیت شما در یکی از این صنایع است، راهنمای اختصاصی آن ترکیب پوششهای پیشنهادی و ریسکهای همان صنعت را توضیح میدهد.
راهنماهای مرتبط با این بیمهنامه
پیش از خرید یا در زمان صدور، این راهنماهای کاربردی تصمیمهای کلیدی بیمهنامه را کوتاه و دقیق توضیح میدهند.
صدور بیمه مسئولیت مدیران رستوران و هتل با نرخ مصوب بیمه ایران
فرم استعلام را تکمیل کنید؛ پیشفاکتور رسمی و مشاوره سقف تعهد همان روز کاری ارسال میشود.
پاسخ استعلام حداکثر تا یک روز کاری — استعلام هیچ تعهدی برای خرید ایجاد نمیکند.